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Datenschutz

Der vertrauliche Umgang mit Ihren Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Dich darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen.

Bei Fragen oder Anregungen kannst Du uns jederzeit gerne kontaktieren:

Visicon GmbH
Ansprechstelle Datenschutz
Limmatstrasse 111
CH-8005 Zürich

E-Mail: compliance@visicon.ch
Telefon: +41 44 798 24 15

1. Geltungsbereich und Zweck

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website posterwerkstatt.ch sowie für alle weiteren von der Visicon GmbH betriebenen Online-Shops. Sie informiert Kunden und Besucher über die Art, den Umfang und den Zweck der Bearbeitung von personenbezogenen Daten.

2. Erfassung allgemeiner Zugriffsdaten (Logfiles)

Du kannst unsere Website besuchen, ohne direkt Angaben zu Deiner Person zu machen. Bei jedem Aufruf der Website erfasst unser System automatisch technische Informationen. Dazu gehören:

  • Typ und Version Ihres Internetbrowsers
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Die zuvor besuchte Website (Referrer-URL)
  • IP-Adresse des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Die Erfassung dieser Daten (einschliesslich der IP-Adresse) ist technisch erforderlich, um die Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten sowie anonyme statistische Auswertungen zur Optimierung unseres Angebots durchzuführen.

3. Erhebung und Bearbeitung im Rahmen von Bestellungen

Wenn Du in unserem Online-Shop etwas bestellst, ein Kundenkonto eröffnest oder uns kontaktierst, erheben wir die von Dir angegebenen Daten (z. B. Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellungsdetails).

Wir verwenden diese Daten ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Bereitstellung des Kundenkontos und zur Vertragserfüllung.

4. Einsatz von Dienstleistern und Bekanntgabe ins Ausland

Zur Bereitstellung unserer Website, zur Zahlungsabwicklung, zur Produktion und zum Versand setzen wir spezialisierte Dienstleister ein. Wenn Daten an diese Dienstleister übermittelt werden, beschränkt sich der Umfang auf das für die Leistungserbringung notwendige Minimum.

4.1. Shop-Plattform & Hosting

  • Shopify: Unser Shop wird auf der Plattform von Shopify (Shopify International Limited, Irland / Shopify Inc., Kanada/USA) gehostet. Deine Bestell- und Adressdaten werden auf den Servern von Shopify verarbeitet.

4.2. Zahlungsdienstleister

Je nachdem, welche Zahlungsart Du im Bestellprozess auswählst, geben wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an das jeweilige Finanzinstitut oder den Zahlungsdienstleister weiter:

  • Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments: Die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen erfolgt direkt über die Schnittstelle Shopify Payments (in Kooperation mit Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Wir speichern selbst keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern; diese werden direkt vom Zahlungsdienstleister verschlüsselt verarbeitet. 
  • TWINT: TWINT AG, Schweiz.
  • PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg / PayPal Holdings Inc., USA.

4.3. Produktion & Versand

  • Produktion: Zur Herstellung und Anfertigung Deiner bestellten Produkte übermitteln wir die Produktionsdaten an unsere Produktionsstandorte in der Schweiz und Polen (EU). Dorthin werden lediglich die zur Produktion notwendigen Auftrags- und Druckdaten übermittelt.
  • Versand: Der Transport und die Zustellung Ihrer Ware erfolgt über die Schweizer Post (Die Schweizer Post AG, Schweiz). Hierfür übermitteln wir die erforderlichen Empfängerdaten (Name und Lieferadresse).

4.4. Übermittlung von Daten ins Ausland

Deine Daten werden primär in der Schweiz und in Ländern der Europäischen Union (Irland, Luxemburg, Polen) verarbeitet. Bei der Nutzung von Dienstleistern wie Shopify, Google, Microsoft oder PayPal können Daten auch in die USA oder andere Drittstaaten übermittelt werden. Sofern ein Land über kein angemessenes Datenschutzniveau verfügt, stellen wir den Schutz Ihrer Daten durch geeignete Garantien (wie den Abschluss von Standardvertragsklauseln der EU/Schweiz) sicher.

5. Cookies, Analytics und Werbetools

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit der Shop funktioniert (z. B. für den Warenkorb). Andere dienen Analysezwecken oder der Optimierung von Suchmaschinenanzeigen.

Du kannst das Speichern von Cookies in Deinen Browsereinstellungen jederzeit einschränken oder deaktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website jedoch eingeschränkt sein.

5.1. Google Analytics & Google Ads

Wir nutzen Dienste der Google LLC (USA) bzw. Google Ireland Limited (Irland). Google verwendet Cookies, um die Nutzung der Website zu analysieren. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor der Speicherung gekürzt wird. Du kannst die Erfassung durch Google verhindern, indem Du das Browser-Plugin unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout installierst.

5.2. Microsoft Advertising (Bing)

Wir nutzen Universal Event Tracking (UET) von Microsoft Advertising (Microsoft Corporation, USA). Dies ermöglicht es uns, die Aktivitäten von Nutzern nachzuvollziehen, die über Anzeigenschaltungen auf Bing auf unsere Website gelangt sind.

6. Newsletter

Wenn Du dich für unseren Newsletter anmeldest, nutzen wir Deine E-Mail-Adresse ausschliesslich für den Versand von eigenen Werbeinformationen und Angeboten. Wir speichern bei der Anmeldung Deine IP-Adresse sowie das Anmeldedatum als Nachweis gegen Missbrauch.

Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder per Nachricht an unsere Kontaktdaten abbestellen.

7. Datensicherheit

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen (TOM) gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

8. Deine Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) stehen Dir hinsichtlich Deiner personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft: Du hast das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Dich bearbeiten.
  • Recht auf Berichtigung: Du kannst die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung / Einschränkung: Du kannst die Löschung oder Sperrung Deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Buchhaltungspflichten) entgegenstehen.
  • Recht auf Herausgabe oder Übertragung: Du hast unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Herausgabe Deiner Daten in einem gängigen Format.

Zur Geltendmachung Deiner Rechte wende dich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

Betroffene Personen in der Schweiz haben zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Anzeige einzureichen:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, CH-3003 Bern.

Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zu unseren Druckprodukten, zögere nicht uns über eine der unten stehenden Optionen zu kontaktieren.

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