Versandkosten A-Post Priority: Fr. 9.80 (inkl. Verpackung) / Fr. 12.90 (Sperrgut)
EXPRESS Versand: Leider bieten wir aktuell keinen Express Versand an, da sich die Lieferzeit nach unseren aktuellen Produktionszeiten orientiert. Wir versenden alle Produkte A-Post Priority.
Falls weitere Versandoptionen zur Verfügung stehen, besteht am Ende eines Bestellvorgangs die Möglichkeit, diese Option zu wählen. Die Preise sind klar ersichtlich.
Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post als A-Post oder Sperrgut-Paket.
Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
Bei Spezialbestellungen und Bestellung grosser Mengen kontaktiere uns bitte für alternative Liefer- und Abholmöglichkeiten.
In der Regel gilt:
Fotoposter:
Innerhalb von 3-5 Arbeitstagen produziert und versendet.
Fotoleinwand:
Innerhalb von 3-5 Arbeitstagen produziert und versendet.
Das Direktdruck-Sortiment (Alu Dibond, Acrylglas):
Innerhalb von 3-5 Arbeitstagen produziert und versendet.
Obige Lieferzeiten sind Richtzeiten und keine garantierten Lieferzeiten. Wir sind stets bemüht, unsere Lieferzeiten einzuhalten und zu verbessern.
Fast alle Sendungen werden als Paket oder Sperrgut verschickt. Deshalb ist es von Vorteil, wenn du bei der Zustellung zu Hause bist – ausser, du hast mit der Post vereinbart, dass Pakete vor deiner Haustür oder an einem vereinbarten Ablageort deponiert werden dürfen.
Alternativ kannst du dir deine Produkte auch ins Büro liefern lassen. So ist in der Regel jemand vor Ort, der die Sendung entgegennehmen kann. Bitte beachte dabei, dass Fotoprodukte im Grossformat nicht immer einfach zu transportieren sind.
Bitte kontrolliere die gelieferten Produkte direkt bei der Entgegennahme. Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig und fachgerecht für den Versand.
Sollte es dennoch zu einem Transportschaden gekommen sein, dokumentiere den Schaden zusammen mit der Originalverpackung (bitte nicht entsorgen) und halte ihn nach Möglichkeit mit Fotos fest.
Kontaktiere anschliessend umgehend deinen Postboten oder deine Poststelle und verlange ein Schadensformular der Post. Sobald du dieses ausgefüllt hast, nimm bitte Kontakt mit uns auf, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können.
Nachdem die Post den Schaden erfasst hat, ersetzen wir dir die beschädigten Produkte selbstverständlich kostenlos.
Sollte die Post den Schaden ausnahmsweise nicht anerkennen, kontaktiere uns bitte ebenfalls mit deiner Dokumentation. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung und besprechen das weitere Vorgehen.
Aus logistischen Gründen kann es vorkommen, dass du deine Bestellung in mehreren separaten Sendungen erhältst. Da auch die Produktionszeiten je nach Produkt unterschiedlich sind, kann es einige Tage dauern, bis alle Pakete bei dir eintreffen.
Für jedes Paket erhältst du eine separate Versandbestätigung mit der entsprechenden Sendungsnummer der Schweizerischen Post. So kannst du jede Sendung jederzeit bequem verfolgen.
Bei Fragen zu unseren Druckprodukten kannst du uns jederzeit über eine der untenstehenden Kontaktmöglichkeiten erreichen. Unser Kundendienst hilft dir gerne weiter.
