Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Dein Vertragspartner für Bestellungen auf posterwerkstatt.ch ist die

Visicon GmbH
Limmatstrasse 111
8005 Zürich

im Folgenden Visicon GmbH genannt.

Diese AGB gelten für Kaufverträge zwischen dir und posterwerkstatt.ch, betrieben durch die Visicon GmbH.

Der Kaufvertrag kommt zustande und deine Bestellung wird verbindlich, sobald du am Ende des Bestellprozesses auf den Bestellbutton geklickt hast. Anschliessend erhältst du von uns eine Bestätigung deiner Bestellung per E-Mail.

Wir passen unser Sortiment laufend an die neuesten technischen Standards an. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt deiner Bestellung aktuellen Produkte, Preise und Versandkosten, wie sie im Onlineshop angegeben sind.

Preisänderungen sowie Irrtümer bleiben vorbehalten.

Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich. Mit dem Abschluss deiner Bestellung bestätigst du, dass du deine Angaben überprüft hast und alle übermittelten Bestelldaten korrekt sind.

Die Verarbeitung deiner Daten und Bildprodukte erfolgt im Rahmen eines technisch automatisierten Produktionsprozesses. Eine manuelle Vorprüfung oder Korrektur der angelieferten Daten durch posterwerkstatt.ch findet nicht statt.

Nach Abschluss deiner Bestellung können die Produktionsdaten nicht mehr oder nur gegen Verrechnung der bereits entstandenen Kosten geändert werden.

Bitte beachte zudem, dass Bestellungen nach dem Absenden weder gelöscht noch zusammengeführt werden können. Die Bearbeitung deiner Bestellung beginnt in der Regel noch am selben oder am darauffolgenden Arbeitstag.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen sowie bei Verdacht auf Missbrauch weitere Informationen einzuholen.

Die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültigen Lieferzeiten und Versandoptionen findest du jederzeit in unserem Onlineshop.

Sollte es auf unserer Seite zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir dich so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon. In diesem Fall hast du das Recht, deine Bestellung kostenlos zu widerrufen.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in Teillieferungen auszuliefern.

Kann eine Sendung nicht zugestellt werden und wird sie deshalb vom Transportunternehmen an uns zurückgeschickt, trägst du die Kosten für den erfolglosen Zustellversuch.

Für einen zweiten oder dritten Versand berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 8.– für Kleinsendungen bzw. CHF 15.– für Pakete und Sperrgut pro Versand. Diese Pauschale deckt die erneute Bearbeitung deiner Bestellung sowie die Versandkosten für den erfolglosen Zustellversuch und den erneuten Versand.

Wir sichern dir eine fachgerechte und qualitativ hochwertige Ausführung deiner Aufträge zu. Zudem sind wir stets bemüht, unsere kurzen Produktions- und Lieferzeiten einzuhalten.

Eine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung unserer Dienstleistungen oder der Verwendung unserer Produkte entstehen könnten, schliessen wir ausdrücklich aus. Du bist dafür verantwortlich, die Produkte sachgemäss und fachgerecht zu verwenden sowie korrekt anzubringen.

Bitte beachte die Anleitungen und produktspezifischen Hinweise, die wir online zu unseren Produkten zur Verfügung stellen.

Allfällige Schadenersatzansprüche beschränken sich auf den reinen Materialwert. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass für individuell gestaltete Produkte von posterwerkstatt.ch – beispielsweise mit frei wählbarer Grösse, Ausstattung oder Veredelung – kein Widerrufsrecht besteht. Diese Produkte werden nach deinen persönlichen Vorgaben gefertigt und speziell für dich hergestellt.

Dies gilt sowohl für selbst hochgeladene Inhalte als auch für Motive aus unserer Motivgalerie, bei denen du die gewünschte Verarbeitungsart und Grösse individuell auswählst.

Transportschäden

Bei offensichtlichen Transportschäden wende dich bitte umgehend an die Post und verlange ein Schadensformular. Als unser Logistikpartner bearbeitet die Post solche Schadensfälle direkt mit dir.

Produktionsmängel

Weist dein geliefertes Produkt offensichtliche Produktionsmängel auf, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail an info@posterwerkstatt.ch oder telefonisch unter +41 44 798 24 15, damit wir das weitere Vorgehen gemeinsam besprechen können.

Bitte sende keine Produkte ohne vorherige Rücksprache an uns zurück.

Schreibfehler

Für die Richtigkeit deiner eingegebenen Daten bist du selbst verantwortlich. Wir übernehmen deine Angaben direkt in den digitalen Produktionsprozess. Schreibfehler berechtigen deshalb nicht zur Rückgabe eines Produkts.

Farbabweichungen bei Druckprodukten

Aufgrund unterschiedlicher Materialien und Druckverfahren können Farben auf dem fertigen Produkt von der Darstellung auf deinem Bildschirm oder deinem eigenen Farbausdruck abweichen. Solche Farbunterschiede berechtigen nicht zur Rückgabe. Auch bei Nachbestellungen sind geringfügige Farbabweichungen möglich.

Solltest du eine erhebliche Farbabweichung feststellen, muss diese schriftlich gemeldet und dokumentiert werden.

Bei einer vollständigen oder teilweisen Beschädigung des Produkts durch unsachgemässe Handhabung oder Montage besteht kein Anspruch auf kostenlosen Ersatz.

Wir bieten dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung.

Bei Zahlungen über PayPal oder Kreditkarte gelten die Bestimmungen der jeweiligen Anbieter. Beim Kauf auf Rechnung behalten wir uns vor, neben einer Bonitätsprüfung auch eine interne Prüfung durchzuführen. Dazu können beispielsweise folgende Punkte gehören: Neukundenstatus, offene Rechnungen, Adressrecherche, HR-Eintrag oder bestellte Produkte.

In bestimmten Fällen behalten wir uns vor, nur gegen Vorauskasse zu liefern.

Die Zahlungsfrist bei Lieferung auf Rechnung ist jeweils auf der Rechnung ersichtlich. Allfällige Mahnungen erfolgen elektronisch per E-Mail an deine Adresse oder per Post an die von dir angegebene Rechnungsadresse. Wir behalten uns vor, nach der ersten Zahlungserinnerung pro Mahnstufe eine Mahngebühr zu erheben.

Unbezahlte Forderungen werden nach erfolgloser Mahnung zur Betreibung an das externe Inkassoinstitut PAIR Finance Suisse GmbH übergeben. Du bist neben der Begleichung des Rechnungsbetrags auch verpflichtet, sämtliche Kosten zu ersetzen, die im Zusammenhang mit der Zahlungsverzögerung entstehen. Dazu gehören insbesondere Verzugszinsen, Mahngebühren und Anwaltskosten.

Die Inkassogebühren richten sich nach der Höhe der Forderung, entsprechen jedoch maximal den Empfehlungen des Inkasso Suisse Verbands.

Beispiele für Verzugsschäden im Inkasso
(nicht abschliessende Liste):

• Forderung bis CHF 50.–: Verzugsschaden maximal CHF 80.–
• Forderung CHF 200.–: Verzugsschaden maximal CHF 140.–
• Forderung CHF 500.–: Verzugsschaden maximal CHF 195.–

Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Visicon GmbH.

Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du über sämtliche Rechte (z. B. Marken-, Urheber- oder andere Schutzrechte) an den von dir übermittelten und zu reproduzierenden Daten verfügst.

Sollten im Zusammenhang mit deinem Auftrag aufgrund einer Verletzung von Urheber-, Marken- oder anderen Schutzrechten Ansprüche Dritter gegen die Visicon GmbH geltend gemacht werden, bist du verpflichtet, diese Ansprüche auf eigene Kosten abzuwehren und der Visicon GmbH den daraus entstandenen Schaden zu ersetzen.

Alle Designs, die wir auf posterwerkstatt.ch zur Verfügung stellen, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht von Dritten verwendet werden.

Wir behandeln deine Daten vertraulich und geben sie nur dann an Dritte weiter, soweit dies für die Abwicklung deiner Bestellung erforderlich ist. Unsere Partner sind ebenfalls zur vertraulichen Behandlung deiner Daten verpflichtet.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Zürich.

Zürich, Juni 2026